Sídlo spoločnosti a fakturačné údaje
Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a. s.
Adresa: Bôrická cesta 1960, 010 57 Žilina
GPS súradnice: 49° 12′ 17.73″ S, 18° 44′ 39.76″ V
IČO: 36 672 297
IČ DPH: SK 2022238900
Bankový ústav: ČSOB a.s. Bratislava
BIC: CEKOSKBX
IBAN: SK51 7500 000 000 0025788033
Dispečing – telefonické hlásenie porúch
(nepretržitá 24 hod. služba)
Tel.: +421 (0) 41 707 17 29
Zákaznícka linka
Tel.: +421 (0) 41 707 17 11
SEVEROSLOVENSKÉ VODÁRNE A KANALIZÁCIE, a.s. PREVÁDZKUJÚ VODOVODY A KANALIZÁCIE V OKRESOCH ŽILINA, BYTČA, ČADCA A KYSUCKÉ NOVÉ MESTO.
V záujme vybavenia Vašej požiadavky v čo najkratšom termíne je pre nás nevyhnutná presná identifikácia žiadateľa/odberateľa. Preto Vás prosíme, aby ste pri Vašich požiadavkách uvádzali nasledovné údaje:
Informácie o spracúvaní osobných údajov sa nachádzajú na odkaze:
KOMUNIKÁCIA A POŠTA a Informácie o spracúvaní OÚ SEVAK 202008
Podmienky prijímania zásielok
Adresa na prijímanie zásielok:
Bôrická cesta 1960, 010 57 Žilina
E-mailová adresa podateľne: podatelna@sevak.sk
Prijímané dátové formáty
Pre rýchle spracovanie vašej pošty zasielajte prosím prílohy výlučne vo formátoch nižšie uvedených. E-maily s inými typmi príloh môžu byť automaticky zablokované našim bezpečnostným systémom.
Textové formáty:
- PDF (Portable Document Format) minimálne vo verzii 1.3 a maximálne vo verzii 2.0
- TXT (Plain Text Format) v kódovaní UTF-8
- ODT (Open Document Format) maximálne vo verzii 1.2 podľa Organizácie na presadzovanie noriem pre štruktúrované informácie (OASIS)
- DOCX (Office Open XML)
- XLSX (Excel Open XML)
- CSV (Comma Separated Values)
Grafické súbory:
- GIF (Graphics Interchange Format)
- PNG (Portable Network Graphics)
- JPG (Joint Photographic Experts Group)
- TIF (Tagged Image File Format)
Formáty kompresie súborov:
- ZIP
- RAR
- 7Z
Kontaktný formulár
Tento formulár neslúži na účel nahlasovania porúch, havárií na zariadeniach vodárenskej infraštruktúry. V prípade, že chcete nahlásiť poruchu, haváriu, kontaktujte vodárenský dispečing spoločnosti.
V prípade, že Vám nebude doručená e-mailová správa o prijatí Vášho formulára, a nenájdete ju ani v priečinku s nevyžiadanou poštou vo Vašej e-mailovej schránke, kontaktujte prosím spoločnosť SEVAK e-mailom: podatelna@sevak.sk
Kontakty na zákaznícke centrá
Všeobecné kontakty
| Agenda | Meno a priezvisko zamestnanca | Kontakt |
|---|---|---|
| Kontakt s médiami | Mgr. Dagmar Rošková | media@sevak.sk |
| Informácie uchádzači o zamestnanie | Ing. Mariana Ševčíková | personalne@sevak.sk |
| Ochrana osobných údajov | Ing. Zuzana Filipová | dpo@sevak.sk |
Konzultácie k navrhovaným riešeniam pripájania na verejný vodovod a verejnú kanalizáciu (podľa katastra a obcí)
| Agenda | Meno a priezvisko zamestnanca | Kontakt |
|---|---|---|
| Bánová, Brodno, Budatín, Bytčica, Dolný Vadičov, Horný Vadičov, Lopušné Pažite, Oškerda, Považský Chlmec, Snežnica, Strážov, Trnové, Vranie, Zádubnie, Zástranie, Závodie, Žilina - Hájik, Žilina - Hliny, Žilina - mesto, Žilina - Solinky, Žilina - Vlčince, Žilinská Lehota | Bc. Katarína Lisková | katarina_liskova@sevak.sk |
| Babkov, Čičmany, Ďurčiná, Fačkov, Jasenové, Kamenná Poruba, Kľače, Konská, Kunerad, Lietava, Lietavská Lúčka, Lietavská Svinná, Lietavská Závadka, Malá Čierna, Mojš, Mojšova Lúčka, Podhorie, Poluvsie, Porúbka, Rajec, Rajecká Lesná, Rajecké Teplice, Rosina, Stráňavy, Stránske, Strečno, Šuja, Turie, Veľká Čierna, Višňové, Zbýňov | Ing. Lenka Košturiaková | lenka_kosturiakova@sevak.sk |
| Čadca , Čierne, Dlhá nad Kysucou, Dunajov, Klokočov, Korňa, Krásno nad Kysucou, Kysucké Nové Mesto, Kysucký Lieskovec, Lodno, Makov, Ochodnica, Olešná, Oščadnica, Podvysoká, Raková, Skalité, Staškov, Svrčinovec, Turzovka, Vysoká nad Kysucou, Zákopčie | Mgr. Anna Kamenská | anna_kamenska@sevak.sk |
| Bitarová, Brezany, Bytča, Divina, Divinka, Dlhé Pole, Dolný Hričov, Hlboké n/Váhom, Hliník n/Váhom, Horný Hričov, Hôrky, Hrabové, Hričovské Podhradie, Hvozdnica, Jablonové, Kolárovice, Kotešová, Maršová-Rašov, Mikšová, Nesluša, Ovčiarsko, Paština Závada-Peklina, Petrovice, Predmier, Pšurnovice, Súľov - Hradná, Svederník - Marček, Štiavnik, Rudina, Rudinka, Rudinská, Veľké Rovné | Ing. Veronika Kupčáková | veronika_kupcakova@sevak.sk |
| Belá, Budatínska Lehota, Dolná Tižina, Gbeľany, Horná Tižina, Klubina, Kotrčina Lúčka, Krasňany, Lutiše, Lysica, Nededza, Nezbudská Lúčka, Nová Bystrica, Povina, Radoľa, Radôstka, Stará Bystrica, Stráža, Teplička nad Váhom, Terchová, Varín, Zborov nad Bystricou | Ing. Zuzana Blunárová | zuzana_blunarova@sevak.sk |
Vodomer
| Agenda | Kontakt | |
|---|---|---|
| Výmena vodomerov (termín výmeny VDM), porucha (únik vody v okolí VDM v šachte, pivnici) | vodomer@sevak.sk | |
| Nahlasovanie stavu vodomeru | stavvodomeru@sevak.sk |
Účtovníctvo, fakturácia, služby
| Agenda | Meno a priezvisko zamestnanca | Kontakt |
|---|---|---|
| Účtovníctvo | Marianna Vlčková | uctaren@sevak.sk |
| Fakturácia vodného a stočného, vystavené faktúry odberateľom | Mgr. Mária Bielešová | fakturacia@sevak.sk |
| Príjem objednávok laboratórium Horný Hričov | Silvia Bugáňová | laboratorium@sevak.sk |
| Vývoz žúmp, otázky, príjem objednávok | Vladimír Murár, Zuzana Padalová, DiS. | vyvozzump@sevak.sk |
| Dovoz pitnej vody, otázky, príjem objednávok | Vladimír Murár, Zuzana Padalová, DiS. | dovozpitnejvody@sevak.sk |
| Čistenie kanalizácie, otázky, príjem objednávok | Vladimír Murár, Zuzana Padalová, DiS. | cisteniekanalizacie@sevak.sk |
