Môžem dostávať faktúry aj na inú adresu a iné meno, aké sú uvedené v zmluve?
admin2018-12-29T21:17:28+01:00Áno, odberateľ si môže v zmluve dohodnúť adresu, na ktorú budú Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. zasielať faktúry.
Ako riešiť rozdiel v spotrebe pitnej vody medzi fakturačným vodomerom a súčtom podružných vodomerov.
admin2025-09-08T12:58:15+02:00Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. fakturuje spotrebu podľa vodomeru umiestneného spravidla vo vodomernej šachte. Riešenie rozdielov medzi súčtom podružných vodomerov a hlavného vodomera je mimo kompetencie SEVAKu.
Podľa čoho sa fakturuje stočné?
admin2018-12-29T21:14:14+01:00Množstvo vody odvedenej sa fakturuje spravidla podľa množstva vody dodanej alebo smernými číslami spotreby vody. Odobraté množstvo vody (vodné) sa určuje podľa vodomeru.
Dostal/a som upomienku a pritom som faktúru uhradil/a. Ako mám postupovať?
admin2022-06-28T13:48:16+02:00Upomienky sa generujú k príslušnému dátumu. Ak v tom čase nie je platba na účte spoločnosti, systém vygeneruje faktúru ako neuhradenú a spracuje upomienku. Informáciu o overení úhrady adresujte písomne na adresu Severoslovenských vodární a kanalizácií, a.s., alebo na e-mailovú adresu: podatelna@sevak.sk
Uhradil/a som omylom faktúru pod zlým variabilným symbolom. Ako mám postupovať?
admin2018-12-29T21:07:14+01:00Informáciu o úhrade pod nesprávnym variabilným symbolom adresujte písomne na adresu Severoslovenských vodární a kanalizácií, a.s., alebo na e-mailovú adresu: podatelna@sevak.sk
Aká je aktuálna cena vodného a stočného?
admin2025-09-08T13:25:50+02:00Aktuálnu cenu vodného a stočného nájdete na odkaze TU.
