Pre rýchlejšie spracovanie požiadaviek zákazníkov je potrebné v žiadostiach uviesť najmä:

  • Meno a priezvisko alebo obchodné meno
  • Názov ulice, číslo, obec
  • Číslo a adresa odberného miesta (uvedené v zmluve, faktúre)
  • Číslo zákazníckeho účtu (uvedené v zmluve)
  • Číslo faktúry (uvedené vo faktúre)
  • Číslo upomienky (uvedené v upomienke)
  • Kontaktné telefónne číslo