Prerušenie alebo obmedzenie dodávky vody alebo odvádzania odpadových vôd
Naša spoločnosť ako prevádzkovateľ verejného vodovodu a verejnej kanalizácie má právo vykonať prerušenie alebo obmedzenie dodávky vody z verejného vodovodu alebo odvádzania odpadovej vody verejnou kanalizáciou. Podmienky a povinnosti prerušenia alebo obmedzenia sú uvedené v § 32 zákona o verejných vodovodoch a verejných kanalizáciách č. 442/2002 Z. z. v platnom znení.
Postup pri prerušení alebo obmedzení dodávky vody z verejného vodovodu alebo odvádzaní odpadových vôd verejnou kanalizáciou z dôvodu neplnenia si povinnosti odberateľom.
1. Výzva k odstráneniu nedostatkov, oznámenie o prerušení dodávky vody a odvádzania odpadových vôd.
Naša spoločnosť písomne vyzve odberateľa doporučeným listom k odstráneniu nedostatkov a uvedie náhradný termín na splnenie povinnosti. Výzva súčasne obsahuje oznámenie o prerušení dodávky vody a odvádzania odpadových vôd. Neprevzatie výzvy nie je dôvodom na neprerušenie dodávky vody alebo odvádzania odpadových vôd.
2. Kontrola odstránenia nedostatkov
Ak po kontrole nedostatky neboli odstránené pristúpi naša spoločnosť k prerušeniu alebo obmedzeniu dodávky vody alebo odvádzania odpadových vôd na základe oznámenia uvedeného v bode 1)
3. Obnovenie dodávky vody a odvádzania odpadových vôd.
Obnovenie dodávky vody alebo odvádzania odpadových vôd vykoná naša spoločnosť až po odstránení nedostatkov odberateľom a po uhradení úkonu prerušenia dodávok podľa platného cenníka cca 81.-€/jedno odberné miesto. Obnovenie dodávky vody, odvádzania odpadových vôd sa vykoná najneskôr do 48 hodín od úhrady v pracovných dňoch od 7 oo hod. do 14 oo hod.
Nie je cieľom našej spoločnosti vykonávať prerušenie alebo obmedzenie dodávok vody alebo odvádzania odpadových vôd . Uvedený úkon vykonávame v krajných prípadoch keď odberateľ nereaguje na naše požiadavky, odmieta odstrániť nedostatky a plniť podmienky, a nemá záujem dohodnúť sa s našou spoločnosť na riešení, ktoré by bolo akceptovateľné pre obidve strany.
Doporučenie
Ak odberateľ obdrží oznámenie o prerušení dodávky vody alebo odvádzania odpadových vôd, dopručujeme aby urýchlene kontaktoval našu spoločnosť a dohodol sa na odstránení nedostatkov.